Duoke 会员服务协议

生效日期：2025年7月9日

欢迎您使用 Duoke 的付费服务！

本协议由 您 与 深圳乐搏科技有限公司 共同缔结，在您购买前，请务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。您的购买或使用行为即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款约束。

一、 付费服务说明

Duoke 付费服务包括：VIP 服务 及 AI 增值包。

付费服务包含 Duoke 提供的特定高级功能或服务，具体内容以您购买时 Duoke 官方页面展示为准。我们保留根据业务发展需要调整付费服务具体内容（包括增加、减少或变更功能）的权利，但核心权益不会做重大减损。如有重大变更，我们将通过软件内公告、邮件等方式通知您。

二、 付费服务开通及使用

您开通 Duoke 付费服务时，可通过支付相应的服务费用购买，或通过权益兑换等 Duoke 认可的途径获取。

费用支付成功或兑换成功后，付费服务的生效时间和到期时间可在个人中心页面查看，具体有效期以购买时页面说明为准。

三、付费服务使用

在付费服务生效期间：

• 您承诺使用会员服务遵守所有适用的法律法规及本软件的使用条款。
• 您不得将您的会员账号出借、出租、转让或以其他方式供他人使用。
• 您对通过会员账号进行的一切活动负责。

四、付费服务终止

会员服务在有效期内持续提供，不涉及任何形式的自动续费或自动扣款。有效期结束后，会员服务及相关权益将自动终止。

根据相关法律法规及平台规则，除非法律另有明确规定或本协议另有约定，因您主动购买的数字会员服务属虚拟商品且为固定期限服务，一经支付成功并开通，通常不支持无理由退款或中途退费。

如您认为存在符合法定退款条件的情形（例如：服务在有效期内存在严重缺陷且完全无法使用；未能在承诺时间内开通服务），请联系 Duoke 客户服务部门 [email protected] 并提供相关证据申请处理。我们将根据实际情况和相关政策进行审核。

五、服务变更、中断与终止

Duoke 保留根据运营需要变更、暂停或终止部分或全部会员服务的权利。如发生此类情况，我们将尽可能提前通知您。若在您已付费的有效期内发生服务终止，我们将根据实际情况提供相应的解决方案（如按剩余有效期比例退款或提供替代方案）。

如您严重违反本协议或本软件的使用条款，我们有权终止向您提供会员服务，且不退还已支付的费用。

六、免责声明

在法律允许的最大范围内，我们对会员服务的适用性、无中断、及时性、安全性、准确性不作任何明示或默示的担保。因不可抗力、第三方服务（如支付通道、网络服务）中断等原因导致的服务不可用，我们不承担责任。会员服务为固定期限内的服务访问许可，不保证永久可用。

七、协议修改

我们有权根据需要更新本协议。更新后的协议将在本页面公布生效日期。如您不同意修改后的协议，您有权在生效日期前停止使用会员服务。如您在修改生效后继续使用会员服务，则视为您接受修改后的协议。

八、其他

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至本条款签订地（即中国广东省深圳市龙岗区）有管辖权的人民法院诉讼解决。

如您对本协议或会员服务有任何疑问、意见或建议，请联系 Duoke 客户服务部门 [email protected]，我们会给予您必要的帮助。