Bagi anda yang memiliki masalah dalam saat mengelola toko di shopee, tentunya anda perlu shopee menyediakan costumer service yang dapat membantu anda menyelesaikan masalah anda, lalu bagaimana cara anda untuk berkonsultasi dan menghubungi costumer service dari Shopee Seller Center, jika anda binggung boleh simak artikel berikut ini!




Source: Freepik


Jika anda ada bermasalah dengan proses pengiriman paket ataupun permasalahan pesanan, anda dapat langsung mencari costumer service Shopee di halaman Shopee Seller Center. Anda dapat langsung menghubungi Shopee lewat menu ini:

 
Langkah-langkah Menghubungi Costumer Service Shopee:
1.Buka aplikasi Shopee di Handphone anda - masuk ke halaman saya - lalu pilih pengaturan





2.Klik Pusat Bantuan





3.Tarik ke bagian paling bawah, disini ada dua cara boleh chat shopee sekarang atau telepon kami.



 
Chat dengan CS Shopee
Chat Shopee sekarang anda dapat melaporkan masalah yang sekarang terjadi seperti pengiriman, masalah sistem, pengembangan bisnis, keamanan akun dan lain-lain. Tentunya chat dengan CS Shopee harus memiliki pertanyaan yang spesifik, jika tidak anda tidak akan dapat terhubung dengan CS Shopee, contoh seperti:

Masalah logistik, status pesanan, pengembalian barang, barang rusak, penipuan, dan lain-lain

 
Telepon Kami CS Shopee
Jika masalah tidak terselesaikan, Anda boleh langsung telepon ke cs shopee, pastikan anda sudah menyiapakan permasalahan yang ingin disampaikan.





Jadi itu adalah cara untuk menghubungi CS melalui Shopee Seller Center. Setelah semua masalah yang selesai, anda juga boleh memanfaatkan fitur dari Duoke untuk mengelola chat toko secara GRATIS!!!, klik disini untuk registrasi!