Duoke - Harga Layanan Pelanggan VIP Duoke

1Pilih Paket Dasar

Pilih berdasarkan ukuran tim dan jumlah toko. Paket level lebih tinggi lebih hemat.

Gratis

0 sub akun

IDR0/Bulan

Jumlah Toko 5 toko
Follow-up Pesanan Cerdas 500 Pembeli/Bulan
Terjemahan cerdas model besar 500 kali
Otorisasi 1 toko baru untuk mendapat 500 kredit (waktu terbatas)

VIP 1

3 sub akun

IDR218.000/Bulan

Jumlah Toko 20 toko
Follow-up Pesanan Cerdas 32.000 Pembeli/Bulan
Terjemahan cerdas model besar Tidak terbatas
Otorisasi 2 toko baru untuk mendapat 1.000 kredit (waktu terbatas)

VIP 1

3 sub akun

IDR2.380.000/Tahun

Jumlah Toko 20 toko
Follow-up Pesanan Cerdas 32.000 Pembeli/Bulan
Terjemahan cerdas model besar Tidak terbatas
Otorisasi 2 toko baru untuk mendapat 2.000 kredit (waktu terbatas)

Rekomendasi

VIP 2

7 sub akun

IDR8.000.000/Tahun

Jumlah Toko 50 toko
Follow-up Pesanan Cerdas 82.000 Pembeli/Bulan
Terjemahan cerdas model besar Tidak terbatas
Otorisasi 2 toko baru untuk mendapat 7.000 kredit (waktu terbatas)

VIP 3

15 sub akun

IDR13.500.000/Tahun

Jumlah Toko 100 toko
Follow-up Pesanan Cerdas 120.000 Pembeli/Bulan
Terjemahan cerdas model besar Tidak terbatas
Otorisasi 2 toko baru untuk mendapat 12.000 kredit (waktu terbatas)

VIP 4

30 sub akun

IDR21.800.000/Tahun

Jumlah Toko 200 toko
Follow-up Pesanan Cerdas Tidak terbatas
Terjemahan cerdas model besar Tidak terbatas
Otorisasi 2 toko baru untuk mendapat 20.000 kredit (waktu terbatas)

Perbandingan Fitur

	Gratis	VIP 1 IDR2.380.000/Tahun	VIP 2 IDR8.000.000/Tahun	VIP 3 IDR13.500.000/Tahun	VIP 4 IDR21.800.000/Tahun

Fitur Dasar
Jumlah Sub Akun	-	3	7	15	30
Jumlah Toko	5	20	50	100	200
AI Cerdas
Large-model Translation	500 kali	Tidak terbatas	Tidak terbatas	Tidak terbatas	Tidak terbatas
Knowledge Learning SKUs	Tidak terbatas	Tidak terbatas	Tidak terbatas	Tidak terbatas	Tidak terbatas
Marketing Activity Free Quota	-	5 kali/bulan	10 kali/bulan	20 kali/bulan	40 kali/bulan
Important Session Reminder
Homepage AI Q&A	Limited-time Free	Limited-time Free	Limited-time Free	Limited-time Free	Limited-time Free
Important To-do
Sales Conversion AI Insight	Limited-time Free	Limited-time Free	Limited-time Free	Limited-time Free	Limited-time Free
Negative Review Reason AI Analysis	Limited-time Free	Limited-time Free	Limited-time Free	Limited-time Free	Limited-time Free
Review Analysis AI Insight	Limited-time Free	Limited-time Free	Limited-time Free	Limited-time Free	Limited-time Free
Fitur Efisiensi
Pengelolaan Penandaan
Pengelolaan Penilaian
Proses Pengembalian Pesanan
Proses Pembatalan Pesanan
Fitur Perintah Kerja
Order Tracking
Mercado Q&A	Tidak terbatas	Tidak terbatas	Tidak terbatas	Tidak terbatas	Tidak terbatas
Mercado Complaints
Shopee Freight Overcharge
Marketing Tools
ERP Integration	-
Auto Reply	50 Pesan/Hari	Tidak terbatas	Tidak terbatas	Tidak terbatas	Tidak terbatas
Reply to Reviews	10 Pesan/Hari	500 Pesan/Hari	1.000 Pesan/Hari	Tidak terbatas	Tidak terbatas
Quick Reply	200	4.000	8.000	20.000	40.000
Message Broadcast	50 Pembeli/Bulan	9.000 Pembeli/Bulan	30.000 Pembeli/Bulan	54.000 Pembeli/Bulan	90.000 Pembeli/Bulan
Follow-up Pesanan Cerdas	500 Pembeli/Bulan	32.000 Pembeli/Bulan	82.000 Pembeli/Bulan	120.000 Pembeli/Bulan	Tidak terbatas
Store Reception
Undangan Mengikuti Otomatis
Follow Gift
Pengingat Pembelian
Pengingat Pembayaran
Pengingat Penilaian
Konfirmasi Pesanan
Pengingat Keterlambatan Pengiriman
Pengingat pengiriman
Pengingat pengantaran
Pengingat Pengiriman Paket Gagal
Konfirmasi Menerima
Cancel Care
Abandoned Order Recovery
Review Care
Pengelolaan Data
Sales Conversion
Kerugian Produk
Review Analysis
Real-time Monitoring Dashboard
Didukung dengan Layanan Pelanggan
7*15 Online Customer Support
Pelatihan Bisnis	-
Panduan Pakar Operasional Perusahaan 1v1	-	-	-	-
Masih Banyak Fitur Lainnya yang Sedang Dalam Pembuatan....

2Pilih Paket Kredit AIBeli paket kredit dan nikmati 6 fitur AI dengan penggunaan gratis tanpa batas

Untuk sesi yang dilayani AI. 9 kredit dipotong untuk setiap sesi yang diselesaikan AI; jika tidak, tidak ada kredit yang dipotong.

Anda memilih tidak menggunakan kredit; hanya paket dasar yang akan digunakan.

50 rb kredit

IDR1.999.000

500 rb kredit

IDR16.999.000

Diskon 4%

1 jt kredit

IDR32.499.000Hemat IDR 1.499.000

Diskon 8%

2 jt kredit

IDR62.499.000Hemat IDR 5.497.000

Diskon 13%

5 jt kredit

IDR148.000.000Hemat IDR 21.990.000

Diskon 17%

10 jt kredit

IDR282.000.000Hemat IDR 57.980.000

Jumlah toko atau kredit kurang?Hubungi salesuntuk paket khusus

FAQ Pembelian

Apa perbedaan antara versi Gratis, versi VIP, dan versi AI?+

Versi Gratis: saat ini mendukung otorisasi hingga 5 toko dan dapat menggunakan fitur dasar. Jika perlu menggunakan kemampuan seperti balasan AI, Anda dapat membeli kredit AI secara terpisah.

Versi VIP: sesuai dengan paket VIP yang berbeda, Anda dapat menikmati kuota fitur VIP yang sesuai. Paket VIP itu sendiri tidak mencakup fitur AI. Jika perlu menggunakan kemampuan AI, Anda dapat membeli kredit AI sebagai tambahan.

Kredit AI: setelah dibeli, Anda dapat mengaktifkan kemampuan terkait AI, termasuk balasan cerdas AI, tanya jawab di halaman utama, basis pengetahuan, Skill, dan fitur lainnya.

Jika Anda berada di tahap gratis dan ingin menggunakan balasan AI, Anda dapat langsung membeli kredit AI;

Jika Anda berada di tahap VIP dan juga membutuhkan balasan AI, Anda dapat membeli / meningkatkan paket VIP bersama kredit AI.

Bagaimana kredit dipotong saat AI melayani sesi?+

Jika AI menyelesaikan satu sesi, 9 kredit akan dikonsumsi; jika tidak, tidak ada kredit yang dikonsumsi.

Satu sesi: semua percakapan antara satu pembeli dan satu toko dalam 24 jam dihitung sebagai satu sesi.

Selesai: sesi dilayani sepenuhnya oleh AI, tanpa keterlibatan manusia maupun alih ke agen manusia.

Untuk apa kredit digunakan?+

Kredit digunakan untuk menanggung konsumsi AI saat AI melayani sesi untuk Anda. Kredit aktif segera setelah pembayaran dan berlaku selama 365 hari.

Selama November 2026, dengan membeli paket kredit Anda dapat menggunakan 6 fitur AI tanpa batas, termasuk Tanya Jawab AI di Beranda, Insight Konversi Penjualan AI, Analisis Alasan Ulasan Negatif AI, Insight Analisis Ulasan AI, Balasan Rekomendasi Mercado, dan Pembelajaran Pengetahuan.

Bagaimana cara mendapatkan kredit bonus dari promosi?+

Selama periode aktivitas, jumlah kredit bonus berbeda sesuai level VIP dan jumlah toko yang diotorisasi. Dengan meningkatkan VIP dan mengotorisasi toko baru, Anda bisa mendapatkan hingga 20.000 kredit. Contoh: jika saat ini Anda memiliki kartu tahunan VIP1 dan telah mengotorisasi 2 toko, saat meningkatkan ke VIP2, Anda perlu mengotorisasi 2 toko baru tambahan untuk menerima kredit sesuai level VIP2. Jumlah spesifik mengikuti tampilan halaman aktivitas dan hasil pemberian oleh sistem.

Promosi ini berlaku terbatas waktu. Duoke berhak menyesuaikan aturan bonus, jumlah kredit, dan waktu aktivitas sesuai kondisi aktivitas. Hak interpretasi akhir milik Duoke. Pelajari Lebih Lanjut.