免费版
基础功能，永久免费
多客-客服群
使用微信扫码加入
|
免费版
基础功能，永久免费
|
VIP 1
低至 CNY 98/月
|
VIP 2
仅 CNY 3600/年
|
VIP 3
仅 CNY 6000/年
|
至尊 VIP
仅 CNY 9688/年
|
|
|---|---|---|---|---|---|
|
基础功能
|
|||||
|
子账号数量
|
0
|
2
|
6
|
15
|
30
|
|
店铺数量
Shopee 台湾站因 API 限制不支持授权，店铺数量为所有平台总数量，每个站点、每个账号计一个店铺
|
5
|
15
|
50
|
100
|
200
|
|
智能营销
|
|||||
|
跟单管理
跟单管理下所有功能共享服务买家数，服务买家数为北京时间每月 1 日 0 点更新。如：VIP 1 用户，每个月可给 8000 个买家发送跟单管理类消息
|
500 买家/月
|
8000 买家/月
|
18000 买家/月
|
60000 买家/月
|
∞
|
|
进店接待
|
|
|
|
|
|
|
自动邀请关注
|
|
|
|
|
|
|
关注有礼
|
|
|
|
|
|
|
催下单
|
|
|
|
|
|
|
催付款
|
|
|
|
|
|
|
催好评
|
|
|
|
|
|
|
确认订单
|
|
|
|
|
|
|
延迟发货
|
|
|
|
|
|
|
发货提醒
|
|
|
|
|
|
|
派送提醒
|
|
|
|
|
|
|
派送失败提醒
|
|
|
|
|
|
|
确认收货
|
|
|
|
|
|
|
取消关怀
|
|
|
|
|
|
|
取消挽回
|
|
|
|
|
|
|
仅退款挽回
|
|
|
|
|
|
|
退货退款挽回
|
|
|
|
|
|
|
评价关怀
|
|
|
|
|
|
|
效率工具
|
|||||
|
工单功能
|
|
|
|
|
|
|
自动回复
|
|
200 条/天
|
500 条/天
|
500 条/天
|
500 条/天
|
|
自动回复评价
|
10 条/天
|
50 条/天
|
500 条/天
|
∞
|
∞
|
|
快捷回复
|
100 条
|
2000 条
|
4000 条
|
10000 条
|
20000 条
|
|
人工智能
|
|||||
|
小语种翻译
|
|
1 万字符/天
|
3 万字符/天
|
10 万字符/天
|
10 万字符/天
|
|
AI 客服
|
|
支持购买 AI 增值包
|
支持购买 AI 增值包
|
支持购买 AI 增值包
|
支持购买 AI 增值包
|
|
企业管理
|
|||||
|
客服绩效
|
|
支持基础版
|
支持高级版
|
支持高级版
|
支持高级版
|
|
对接 ERP
开发中
|
|
|
|
|
|
|
高级客服分流
开发中
|
|
|
|
|
|
|
更多功能陆续开放中...
|
|||||
