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Versión gratuita: actualmente admite la autorización de hasta 5 tiendas y permite usar funciones básicas. Si necesitas usar capacidades como respuestas de IA, puedes comprar créditos de IA por separado.

Versión VIP: según el paquete VIP, puedes disfrutar de la cuota de funciones VIP correspondiente. El paquete VIP en sí no incluye funciones de IA. Si necesitas usar capacidades de IA, puedes comprar créditos de IA adicionalmente.

Créditos de IA: después de la compra, puedes activar capacidades relacionadas con IA, incluidas respuestas inteligentes de IA, preguntas y respuestas en la página de inicio, base de conocimientos, Skill y otras funciones.

Si estás en la etapa gratuita y quieres usar respuestas de IA, puedes comprar créditos de IA directamente;

Si estás en la etapa VIP y también necesitas respuestas de IA, puedes comprar / actualizar un paquete VIP junto con créditos de IA.

Si la IA resuelve una sesión, se consumen 9 créditos; de lo contrario, no se consume ningún crédito.

Una sesión: todas las conversaciones entre un comprador y una tienda dentro de 24 horas cuentan como una sola sesión.

Resuelta: la sesión es atendida íntegramente por la IA, sin participación humana ni transferencia a un agente.

Los créditos se usan para cubrir el consumo de IA cuando la IA atiende sesiones por ti. Los créditos se activan inmediatamente después del pago y son válidos durante 365 días.

Durante noviembre de 2026, al comprar un paquete de créditos podrás usar sin límite 6 funciones de IA, incluyendo el Q&A de IA en la página de inicio, el análisis de conversión de ventas con IA, el análisis de motivos de reseñas negativas con IA, el análisis de reseñas con IA, las respuestas recomendadas de Mercado y el aprendizaje de conocimientos.

Durante el periodo de la actividad, los créditos de regalo varían según el nivel VIP y la cantidad de tiendas autorizadas. Al actualizar tu plan VIP y autorizar tiendas nuevas, puedes recibir hasta 20.000 créditos. Por ejemplo: si actualmente tienes una tarjeta anual VIP1 y has autorizado 2 tiendas, al actualizar a VIP2 debes autorizar 2 tiendas nuevas adicionales para recibir los créditos correspondientes al nivel VIP2. El importe concreto estará sujeto a lo mostrado en la página de la actividad y al resultado emitido por el sistema.

Esta actividad es por tiempo limitado. Duoke se reserva el derecho de ajustar las reglas, la cantidad de créditos y el periodo de la actividad según la situación. El derecho de interpretación final pertenece a Duoke. Saber más.