促进成交
智能推荐商品、引导下单,加速咨询转化。
Agent 结合店铺数据与经营 Skill,实时洞察店铺状态,帮助卖家发现问题、优化经营策略。
自定义营销 Skill,搭建专属增长流程。营销 Agent 自动识别机会并执行转化策略,让成交不再依赖人工跟进。
智能推荐商品、引导下单,加速咨询转化。
自动催付、弃单挽回、潜客跟进,减少成交流失。
自动邀评、引导关注、唤醒老客,持续提升复购。
识别高价值买家及用户情绪
针对特定买家群发店铺消息
对接平台,实时物流运单查询
售后管理评价、取消、退款全链路管理
重要事项内部协同,实时追踪
智能识别五星、四星中的差评
聚合多渠道会话与订单,贯穿售前、售中、售后全场景。
AI 7x24h 智能接待,精准营销,在服务中主动创造营收,将客服成本中心转化为利润中心。
全链路数据追踪,AI 洞察趋势提供决策依据,驱动业务持续优化。
自研跨境领域大模型,匹配 100+ 行业场景,100+ 符合当地语言习惯的回复策略,持续更新知识库
7*24h 在线,随时随地秒级响应服务,自动理解回复,大幅提升咨询转化率
完美结合 GPT 的语义理解能力,通过识别商品详情精准回答买家问题
TikTok、Shopee、Lazada、Mercado、Facebook 全站点覆盖
一键翻译 130+ 语言,准确回复,跨语言交流更顺畅
APP 与 PC 双端结合,快捷回复、买家标签、客服分流等多种工具提升客服效率,实现随时随地回复买家消息
一屏展示店铺转化数据,以数据驱动策略调整,帮助店铺定位潜在增长点
70+ 数据指标多维度精细化绩效考核,自动生成绩效报表,助力卖家实现高效客服管理
售前售后各个阶段细分分析,为店铺运营及决策做有效支撑