"Nỗi đau" trong kinh doanh

Hiệu suất thấp trong quản lý đa shop

Phản hồi không kịp thời do lượng tin nhắn lớn

Rào cản phiên dịch đa ngôn ngữ

Không thể cung cấp dịch vụ trực tuyến 24/7

Tại sao chọn Duoke

68%

Tiết kiệm chi phí lao động

15%

Thúc đẩy chuyển đổi đơn hàng

86%

Nâng cao hiệu suất dịch vụ

Các tính năng chính

Tiếp nhận thống nhất đa sàn, quản lý Chăm sóc khách hàng một điểm đến nâng cao hiệu suất

Tích hợp đầy đủ các nền tảng Thương mại điện tử chính ở Đông Nam Á
Phá vỡ rào cản giao tiếp đa ngôn ngữ
Công cụ thông minh đa nền tảng nâng cao hiệu suất làm việc nhân công từ các quy trình khác nhau

AI Chatbot, phản hồi chính xác 24/7

Tích hợp đa kịch bản, tỷ lệ chính xác lên đến 95%+
Trực tuyến 24/7, tận dụng cơ hội chuyển đổi trong 3 phút vàng
Phản hồi AI chính xác, với tỷ lệ giải quyết vấn đề trước khi bán hàng lên đến 75%+

Phân tích dữ liệu đa chiều cung cấp cơ sở để đưa ra quyết định trong hoạt động CSKH

Trực quan hóa dữ liệu gian hàng, phân tích toàn diện quyết sách vận hành
Hiệu chỉnh dữ liệu hiệu suất để trình bày kết quả công việc CSKH đa chiều
Phân tích toàn diện quá trình chuyển đổi từ CSKH đến marketing, cung cấp những hiểu biết rõ ràng về các vấn đề kinh doanh

Nhiều tính năng vượt trội hơn

Đánh giá tiêu cực năm sao

Tự động nhận diện những đánh giá tiêu cực trong số những đánh giá bốn và năm sao

Thông tin vận chuyển

Tích hợp với 17TRACK để theo dõi vận chuyển thời gian thực

Tin nhắn quảng bá

Gửi hàng loạt tin nhắn về chương trình của shop

Nhắc nhở quan trọng

Nhắc nhở việc trả hàng và hoàn tiền, đánh giá trung bình và tiêu cực theo thời gian thực

Tạo voucher

Tạo voucher cho cửa hàng và sản phẩm chỉ với một cú nhấp chuột

Lọc thẻ phân loại

Hỗ trợ tạo và lọc thẻ phân loại tùy chỉnh

50000+ người bán đang sử dụng Duoke

“We started using the DuoKe customer service system early on. We can centrally manage the stores on several platforms with DuoKe, which saves personnel and allows them to be deployed to other positions for more valuable work. In addition, we attach great importance to buyer management and hope to increase the number of fans of the store. The multi-customer custom label function helps us efficiently manage buyers and promotes the increase of fans of the store.”

Aban Thailand Local Seller

“We value Duoke's professional technology and efficient product concept. Its powerful features help us manage dozens of stores in an orderly manner, greatly improving our team's operational efficiency. Any problems we encounter are quickly resolved, resulting in a several-fold increase in the number of orders in a short period of time. We will continue to support it.”

Kevin Guangzhou cross-border big seller

“DuoKe is a very useful product! It is simply a lifesaver for my store! It is very convenient and fast to use, and it has brought me great surprises! Most importantly, it is very secure. The message receiving is fast and stable, allowing me to communicate with customers in real time and provide timely service, which greatly improves my store's performance.”

Leo Indonesia cross-border big seller

“As a new user of Duoke, I have given it a positive evaluation. Duoke's language translation is accurate and precise. What's most important is its ability to meet the conversation needs of buyers in different scenarios, and its high system stability, which allows us to use it with confidence. In summary, Duoke provides efficient and convenient services for my multi-platform store, it's a great product!”

Acon Acon Europe and America cross-border big seller
10M+
Phản hồi tin nhắn (lần/ngày)
5,000K+
Phiên dịch tin nhắn (lần/ngày)
6,000K+
Theo dõi đơn hàng Marketing (lần/ngày)
2,000K+
Tự động trả lời AI (lần/ngày)

Thương hiệu bảo chứng

An toàn & Đáng tin cậy

Giao diện API chính thức, bảo mật và không tương quan

Thuộc Dianxiaomi

Dianxiaomi với 9 năm đảm bảo thương hiệu

Bảo đảm chuyên nghiệp

Đội ngũ nghiên cứu và phát triển AI cùng CSKH chuyên nghiệp

Hệ thống AI Chatbot Thương mại điện tử toàn cầu, chọn ngay Duoke

Phiên bản Android
Phiên bản iOS
Phiên bản quốc tế

Liên hệ chúng tôi

Email:[email protected]

Address:Tầng 32, Tòa nhà 11, Cloud Park Giai đoạn II, Số 2018, Đường Xuegang Bắc, Quận Longgang, Thành phố Thâm Quyến, Tỉnh Quảng Đông

Dịch vụ & Hỗ trợ

WeChat chính thức của Duoke

CSKH WeChat chính thức của Duoke

Douyin chính thức của Duoke

Về chúng tôi

Trung tâm Hỗ trợ