Thúc đẩy giao dịch
Gợi ý sản phẩm thông minh, hướng dẫn đặt hàng và tăng tốc chuyển đổi tư vấn.
Năng lực Agent mở rộng từ CSKH đến vận hành kinh doanh
Agent cố vấn kinh doanh
Thấu hiểu dữ liệu kinh doanh, phát hiện cơ hội tăng trưởng
Agent kết hợp dữ liệu cửa hàng và Skill vận hành để nắm bắt tình trạng cửa hàng theo thời gian thực, giúp nhà bán phát hiện vấn đề và tối ưu chiến lược.
Agent tăng trưởng marketing
Nhận diện ý định khách hàng, thúc đẩy chuyển đổi quy mô lớn
Tùy chỉnh Marketing Skill để xây dựng quy trình tăng trưởng riêng. Marketing Agent tự động nhận diện cơ hội và thực thi chiến lược chuyển đổi, giúp giao dịch không còn phụ thuộc vào theo dõi thủ công.
Khôi phục thất thoát
Tự động nhắc thanh toán, khôi phục đơn bỏ dở và theo dõi khách tiềm năng để giảm thất thoát giao dịch.
Kích hoạt mua lại
Tự động mời đánh giá, hướng dẫn theo dõi và đánh thức khách hàng cũ để liên tục tăng mua lại.
Thêm nhiều tính năng đáp ứng nhu cầu vận hành
Lời nhắc quan trọng
Nhận diện người mua hàng giá trị cao và cảm xúc của người dùng.
Gửi hàng loạt tin nhắn
Gửi tin nhắn cửa hàng hàng loạt đến các nhóm người mua cụ thể.
Tra cứu vận chuyển
Kết nối với nền tảng, tra cứu vận đơn vận chuyển theo thời gian thực.
Quản lý hậu mãi
Quản lý toàn bộ chuỗi hậu mãi, bao gồm đánh giá, hủy đơn và hoàn tiền.
Chức năng giao việc
Phối hợp nội bộ các vấn đề quan trọng, theo dõi theo thời gian thực.
Đánh giá xấu 5 sao
Tự động nhận diện các đánh giá tiêu cực trong nhóm 4 sao và 5 sao
Các thương hiệu toàn cầu đều chọn CSKH Duoke AI
Duoke đưa bạn bước vào kỷ nguyên CSKH AI tự tiến hóa
Khởi tạo AI Agent riêng trong 1 phút, giúp dịch vụ, kinh doanh và vận hành phối hợp hiệu quả
