Duoke AI sudah berkembang pesat di Asia Tenggara, memberikan layanan customer service yang kuat untuk bisnis e-commerce. Solusi ini secara signifikan meningkatkan efisiensi tim, mempercepat penanganan purna jual yang kompleks, sekaligus meningkatkan tingkat konversi pesanan. Membuat tim dapat fokus pada pekerjaan operasional inti.

Kemampuan multibahasa dan basis pengetahuan produk dari Duoke AI membantu TCL menyelesaikan konsultasi untuk puluhan ribu SKU dengan biaya hampir nol. AI menangani 80% konsultasi pra-penjualan, membebaskan tenaga kerja. Berfokus pada peningkatan loyalitas dan konversi pelanggan, membangun keunggulan kompetitif global.

Duoke AI telah menjadi “pusat” layanan global Ulike. Dengan biaya hampir nol, AI berhasil mengatasi permasalahan layanan dalam 15 bahasa, sementara basis pengetahuan dapat menyelesaikan konsultasi untuk ribuan produk, mewujudkan pengalaman layanan yang lengkap dari konsultasi hingga purna jual.

Duoke AI bukan hanya “kecerdasan pusat” untuk layanan pelanggan global , tetapi juga penjaga pertumbuhan. Mengintegrasikan pesan dari banyak toko dan menyelesaikan masalah tingkat respon. AI yang berjaga 24 jam memastikan tidak ada peluang bisnis yang terlewat, dan balasan profesional berbasis pengetahuan.