ปัญหาทางธุรกิจ

การจัดการร้านค้าหลายร้านไม่มีประสิทธิภาพ

ข้อความเยอะและตอบกลับช้า

อุปสรรคในการแปลหลายภาษา

ไม่สามารถให้บริการออนไลน์ได้ตลอดเวลา

ทำไมต้องเลือก Duoke

68%

ลดต้นทุนแรงงาน

15%

ส่งเสริมการแปลงคำสั่งซื้อ

86%

ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการ

ฟังก์ชันหลัก

รวมตอบแชททุกแพลตฟอร์มในระบบเดียว ทำให้การจัดการการบริการลูกค้าแบบครบวงจรมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ครอบคลุมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกระแสหลักในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างครบถ้วน
ทลายอุปสรรคในการสื่อสารข้ามภาษา
เครื่องมืออัจฉริยะแบบหลายเทอร์มินัลช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานจากทุกด้าน

บริการลูกค้าอัจฉริยะ AI ตอบกลับแม่นยำตลอด 24/7

ครอบคลุมสถานการณ์ที่หลากหลาย ความแม่นยำในการรับรู้ 95%+
24/7 ออนไลน์ คว้าโอกาสในการเพิ่มอัตราการสั่งซื้อ 3 นาที
AI ตอบกลับแม่นยำ และอัตราการแก้ไขปัญหาก่อนการขาย 75%+

การวิเคราะห์ข้อมูลหลายมิติเป็นพื้นฐานสำหรับการดำเนินการบริการลูกค้า

แสดงภาพข้อมูลร้านค้าและให้การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเพื่อสนับสนุนในการดำเนินงาน
ข้อมูลประสิทธิภาพได้รับการปรับปรุง และผลลัพธ์การบริการลูกค้ามีการแสดงหลายมิติ
การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมตั้งแต่การบริการลูกค้าไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงทางการตลาด ปัญหาทางธุรกิจจะชัดเจนในทันที

ฟังก์ชันพิเศษเพิ่มเติม

รีวิวเชิงลบระดับ 5 ดาว

ระบุรีวิวเชิงลบที่ให้ 5 & 4 ดาวแบบอัจฉริยะ

ตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

เชื่อมต่อกับ 17TRACK เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งของพัสดุแบบเรียลไทม์

Broadcast

ส่งข้อความกิจกรรมร้านค้าเป็นชุด

การแจ้งเตือนสำคัญ

การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับการคืนเงินคืนสินค้า รีวิวเชิงลบระดับกลาง เป็นต้น

สร้างคูปอง

สร้างคูปองร้านค้าและสินค้าด้วยคลิกเดียว

คัดกรองแท็ก

สามารถสร้างและคัดกรองแท็กที่กำหนดเอง

50000+ ผู้ขายต่างใช้ Duoke กันหมด

“We started using the DuoKe customer service system early on. We can centrally manage the stores on several platforms with DuoKe, which saves personnel and allows them to be deployed to other positions for more valuable work. In addition, we attach great importance to buyer management and hope to increase the number of fans of the store. The multi-customer custom label function helps us efficiently manage buyers and promotes the increase of fans of the store.”

Aban Thailand Local Seller

“We value Duoke's professional technology and efficient product concept. Its powerful features help us manage dozens of stores in an orderly manner, greatly improving our team's operational efficiency. Any problems we encounter are quickly resolved, resulting in a several-fold increase in the number of orders in a short period of time. We will continue to support it.”

Kevin Guangzhou cross-border big seller

“DuoKe is a very useful product! It is simply a lifesaver for my store! It is very convenient and fast to use, and it has brought me great surprises! Most importantly, it is very secure. The message receiving is fast and stable, allowing me to communicate with customers in real time and provide timely service, which greatly improves my store's performance.”

Leo Indonesia cross-border big seller

“As a new user of Duoke, I have given it a positive evaluation. Duoke's language translation is accurate and precise. What's most important is its ability to meet the conversation needs of buyers in different scenarios, and its high system stability, which allows us to use it with confidence. In summary, Duoke provides efficient and convenient services for my multi-platform store, it's a great product!”

Acon Acon Europe and America cross-border big seller
10M+
ตอบกลับข้อความ (ครั้ง/วัน)
5,000K+
แปลข้อความ (ครั้ง/วัน)
6,000K+
การติดตามคำสั่งซื้อ (ครั้ง/วัน)
2,000K+
AI ตอบกลับอัตโนมัติ (ครั้ง/วัน)

Brand Endorsement

ปลอดภัยและให้ความไว้วางใจได้

API อย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์ม ปลอดภัยและป้องกันความสัมพันธ์

เครือข่าย Dianxiaomi

รับประกันแบรนด์ Dianxiaomi 9 ปี

รับประกันอย่างมืออาชีพ

ทีมงาน R&D AI และระบบการบริการอย่างมืออาชีพ

ระบบบริการลูกค้าอัจฉริยะ E-commerce ระดับโลก เลือก Duoke

เวอร์ชัน Android
เวอร์ชัน iOS
เวอร์ชันสากล

ติดต่อเรา

Email: [email protected]

ที่อยู่: 32nd Floor, Building 11, Cloud Park Phase II, No. 2018, Xuegang North Road, Longgang District, Shenzhen City, Guangdong Province

บริการและสนับสนุน

WeChat Account

บริการลูกค้า WeChat Account

Douyin Account

เกี่ยวกับเรา

ศูนย์ช่วยเหลือ