ขยายขีดความสามารถของ Agent จากงานบริการลูกค้า สู่การบริหารธุรกิจ

Agent ที่ปรึกษาธุรกิจ

เจาะลึกข้อมูลการดำเนินธุรกิจ พร้อมค้นหาโอกาสในการเติบโต

Agent ผสานข้อมูลร้านค้าและ Skill ด้านการดำเนินงาน เพื่อติดตามสถานะร้านแบบเรียลไทม์ ช่วยผู้ขายพบปัญหาและปรับกลยุทธ์ธุรกิจให้ดีขึ้น

Agent ด้านการเติบโตทางการตลาด

ระบุความตั้งใจของลูกค้าและขับเคลื่อนคอนเวอร์ชันในวงกว้าง

สร้าง Marketing Skill ที่ปรับแต่งได้ตามต้องการ เพื่อออกแบบเวิร์กโฟลว์การเติบโตสำหรับธุรกิจของคุณ พร้อมให้ Marketing Agent ค้นหาโอกาสทางธุรกิจและดำเนินกลยุทธ์การตลาดโดยอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มโอกาสในการปิดการขายโดยไม่ต้องพึ่งการติดตามด้วยตนเอง

เพิ่มการสั่งซื้อ

แนะนำสินค้าอย่างชาญฉลาด ดึงดูดการสั่งซื้อ และเร่งการเปลี่ยนจากแชทเป็นคำสั่งซื้อ

กู้คืนยอดขายที่หายไป

เตือนชำระเงิน ติดตามคำสั่งซื้อที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ และติดตามลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ เพื่อลดการสูญเสียยอดขาย

กระตุ้นการซื้อซ้ำ

เชิญชวนให้รีวิว แนะนำให้ติดตามร้าน และกระตุ้นลูกค้าเดิมให้กลับมาซื้อซ้ำโดยอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มอัตราการซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง

ฟีเจอร์เด่นเพิ่มเติม เพื่อตอบโจทย์การดำเนินธุรกิจ

การแจ้งเตือนคำคัญ

ระบุผู้ซื้อมูลค่าสูงและวิเคราะห์อารมณ์ลูกค้า

ส่งข้อความแบบบรอดแคสต์

ส่งข้อความร้านค้าแบบกลุ่มเป้าหมายถึงผู้ซื้อเฉพาะกลุ่ม

ตรวจสอบสถานะพัสดุ

เชื่อมต่อแพลตฟอร์ม ตรวจสอบเลขพัสดุได้แบบเรียลไทม์

การจัดการหลังการขาย

การจัดการหลังการขายแบบครบวงจร ทั้งรีวิว การยกเลิก และการคืนเงิน

การจัดการการสั่งงาน

ประสานงานภายในสำหรับเรื่องสำคัญ พร้อมติดตามสถานะได้แบบเรียลไทม์

รีวิว 5 ดาวที่มีความเห็นเชิงลบ

ระบบสามารถตรวจจับรีวิวเชิงลบที่ซ่อนอยู่ใน 4–5 ดาวได้อัตโนมัติ

ทั่วโลกเลือกใช้บริการลูกค้า AI ของ Duoke

Duoke พาคุณก้าวสู่ยุคบริการลูกค้า AI ที่พัฒนาตัวเองได้

เริ่มใช้ AI Agent เฉพาะของคุณใน 1 นาที เพื่อให้บริการ ธุรกิจ และการดำเนินงานทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

โซลูชันแบบครบวงจร

แดชบอร์ดแบบมุมมองครบถ้วน

รวมการสนทนาและคำสั่งซื้อจากหลายแพลตฟอร์มไว้ในที่เดียว ครอบคลุมทุกขั้นตอนทั้งก่อนขาย ระหว่างขาย และหลังการขาย

แดชบอร์ดแบบมุมมองครบถ้วน
ขับเคลื่อนการเติบโตด้วย AI

AI ให้บริการอัจฉริยะตลอด 24 ชม. ทำการตลาดได้อย่างแม่นยำ สร้างรายได้เชิงรุกระหว่างการให้บริการ เปลี่ยนต้นทุนจ้างงานแอดมินให้กลายเป็นกำไร

ขับเคลื่อนการเติบโตด้วย AI
ข้อมูลขับเคลื่อนความเข้าใจ

ติดตามข้อมูลตลอดทั้งกระบวนการด้วย AI วิเคราะห์เทรนด์และให้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจ เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้พัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ข้อมูลขับเคลื่อนความเข้าใจ
20K+
ให้บริการผู้ขายทั่วโลก
68%
ประหยัดกำลังคนฝ่ายบริการลูกค้า
30%
เพิ่มอัตราการแปลงคำสั่งซื้อ
96%
อัตราความถูกต้องของการตอบกลับ

ฟังก์ชันหลัก

บริการลูกค้าอัจฉริยะ AI ตอบกลับแม่นยำตลอด 24/7

ครอบคลุมสถานการณ์ที่หลากหลาย ความแม่นยำในการรับรู้ 96%+
24/7 ออนไลน์ คว้าโอกาสในการเพิ่มอัตราการสั่งซื้อ 3 นาที
AI ตอบกลับแม่นยำ และอัตราการแก้ไขปัญหาก่อนการขาย 75%+

รวมตอบแชททุกแพลตฟอร์มในระบบเดียว ทำให้การจัดการการบริการลูกค้าแบบครบวงจรมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ครอบคลุมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และลาตินอเมริกา

รองรับ TikTok, Shopee, Lazada, Mercado, Facebook ครบทุกประเทศ

ทลายอุปสรรคในการสื่อสารข้ามภาษา
เครื่องมืออัจฉริยะแบบหลายเทอร์มินัลช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานจากทุกด้าน

การวิเคราะห์ข้อมูลหลายมิติเป็นพื้นฐานสำหรับการดำเนินการบริการลูกค้า

แสดงภาพข้อมูลร้านค้าและให้การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเพื่อสนับสนุนในการดำเนินงาน
ข้อมูลประสิทธิภาพได้รับการปรับปรุง และผลลัพธ์การบริการลูกค้ามีการแสดงหลายมิติ
การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมตั้งแต่การบริการลูกค้าไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงทางการตลาด ปัญหาทางธุรกิจจะชัดเจนในทันที

ทั่วโลกเลือกใช้บริการลูกค้า AI ของ Duoke

15M+
ตอบกลับข้อความ (ครั้ง/วัน)
12,000K+
แปลข้อความ (ครั้ง/วัน)
6,000K+
การติดตามคำสั่งซื้อ (ครั้ง/วัน)
5,000K+
AI ตอบกลับอัตโนมัติ (ครั้ง/วัน)

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์

iOS
iOS
iOS
Android
Android
Android
Global
Global
Global

ติดต่อเรา

Email: [email protected]

ที่อยู่: 6/F MANULIFE PLACE, 348 KWUN TONG ROAD, KOWLOON, Hong Kong, 999077

บริการและสนับสนุน

WeChat Account

Rednote

TikTok