แชทบอท Shopee คือผู้ช่วยอัจฉริยะในแอป Shopee ที่ตอบคำถามและช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง และการคืนสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง