ด้วยการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่สูงเป็นประวัติการณ์และการช้อปปิ้งออนไลน์ที่กลายเป็นบรรทัดฐานใหม่ อีคอมเมิร์ซยังคงเติบโตอย่างรวดเร็วในระดับโลก การปฏิวัติดิจิทัลนี้ได้ส่งเสริมให้ผู้ขายใหม่นับไม่ถ้วนแสวงหาโอกาสในตลาดเสมือนจริง
ในฐานะหนึ่งในแพลตฟอร์มชั้นนำของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ช้อปปี้ได้เห็นผู้ประกอบการจำนวนมากเปิดร้านค้า อย่างไรก็ตาม การสร้างบัญชีผู้ขายเป็นเพียงขั้นตอนแรกเท่านั้น ความท้าทายที่แท้จริงเริ่มต้นเมื่อคุณต้องปรับรายการสินค้าให้มองเห็นได้ง่ายและขายดี
หากคุณได้กลายเป็นผู้ขายในช้อปปี้แล้ว คู่มือนี้จะพาคุณผ่านทุกแง่มุมสำคัญของการสร้างรายการสินค้า: ตั้งแต่ขั้นตอนการตั้งค่าและการวางแผนเชิงกลยุทธ์ไปจนถึงข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามนโยบาย
การเดินทางสู่ความสำเร็จในอีคอมเมิร์ซของคุณเริ่มต้นด้วยการทำให้ทักษะพื้นฐานเหล่านี้สมบูรณ์แบบ เริ่มกันเลยฉันควรอัปโหลดสินค้ากี่รายการเพื่อเปิดร้านใหม่ในช้อปปี้
งานสำหรับผู้ขายใหม่ (ภายใน 14 วัน หลังการอนุมัติร้าน) ผู้ขายใหม่ต้องทำงานสำคัญ 3 อย่างให้เสร็จสิ้นภายใน 14 วัน หลังจากร้านค้าได้รับการอนุมัติ:
เปิดใช้งานการแชทสนับสนุนผู้ขาย
อัปโหลดสินค้า 50 รายการ
ทำแบบทดสอบผู้ขายใหม่ให้เสร็จ
⚠️ ผลจากการไม่ปฏิบัติตาม: การไม่ทำงานเหล่านี้ให้เสร็จสิ้นจะส่งผลให้:
• สูญเสียการเข้าถึงผู้จัดการบัญชีเฉพาะของคุณ
• ไม่ได้รับทรัพยากรส่งเสริมการขาย
• ส่งผลกระทบเชิงลบต่อการเติบโตของร้านค้าขีดจำกัดรายการสินค้าสำหรับร้านใหม่ ร้านค้าใหม่ (ที่เปิดดำเนินการ < 30 วัน หรือ มียอดสั่งซื้อสะสม < 5 รายการ) มีขีดจำกัดสูงสุดในการแสดงรายการสินค้าที่ 1,000 รายการ
ระยะเวลาการตรวจสอบสินค้า ระยะเวลาตรวจสอบมาตรฐาน: 1-3 วันทำการ อาจมีความแตกต่างขึ้นอยู่กับ:
ตลาด (เช่น SG/MY/TH/PH เป็นต้น)
หมวดหมู่สินค้า ⏳ อาจเกิดความล่าช้าได้หาก:
• ข้อมูลสินค้าไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง
• สินค้าละเมิดนโยบายของแพลตฟอร์ม
รูปภาพจาก freepik
นโยบายการแสดงรายการสินค้าของช้อปปี้
แต่ละตลาดอาจมีข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการแสดงรายการสินค้า เนื่องจากนโยบายของประเทศหรือความต้องการของแพลตฟอร์ม เพื่อให้ผู้ซื้อได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปลอดภัย การละเมิดอาจส่งผลให้เกิดโทษ ลองมาดูการละเมิดที่พบบ่อย:
รายการที่ห้ามแสดง:
ขายสินค้าต้องห้าม
แสดงรายการโฆษณาหรือขายสินค้าที่ไม่ใช่ของจริง (ไม่มีตัวตน)
เปลี่ยนสินค้าเป็นอย่างอื่นภายใต้รหัสสินค้าเดิม
โปรโมชั่นส่วนลดเท็จ
การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสินค้าลอกเลียนแบบ
รายการที่ละเมิดนโยบาย:
ชื่อร้านค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
ราคาที่ทำให้เข้าใจผิด
การใช้คำค้นหา/แบรนด์ในทางที่ผิด
การตั้งหมวดหมู่สินค้าผิด
รูปภาพคุณภาพต่ำ
การละเมิดกฎการขายหมวดหมู่เฉพาะ:
ของเล่นจำลองอาวุธปืน: ชนิดที่ประกอบเสร็จแล้ว ห้ามขาย; ชนิดที่ยังไม่ได้ประกอบและต้องนำมาประกอบเอง อนุญาตให้ขายได้
ผู้ขาย Cross-border ห้ามขาย หน้ากากอนามัย ANYGUARD KF94
ผู้ขาย Cross-border ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพ กระเป๋าใส่บัตรที่มี บัตรรับรองการฉีดวัคซีนโควิด-19 อยู่ได้
อัปโหลดสินค้าต้องห้ามที่คล้ายกันซ้ำ
ใช้แท็กร้านค้าที่ทำให้เข้าใจผิดในรูปภาพสินค้า
เน้นการปรับแต่งคำค้นหาและรูปภาพสินค้า
ใช้เครื่องมือที่แพลตฟอร์มแนะนำอย่างเป็นทางการสำหรับการเลือกและปรับแต่งคำค้นหา ปฏิบัติตามโครงสร้าง: คำหลัก + คำคุณลักษณะ + คำอธิบายสถานการณ์ + คำโปรโมชั่น (คำศัพท์หลัก + คำศัพท์คุณลักษณะ + คำศัพท์สถานการณ์ + คำศัพท์ส่งเสริมการขาย)
ในการออกแบบรูปภาพ ให้ให้ความสำคัญกับการแสดงจุดขายของสินค้าออกมาเป็นภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพเหมาะกับการดูบนมือถือ เพื่อให้ผู้ซื้อเข้าใจสินค้าที่กำลังขายได้ชัดเจนและถูกกระตุ้นให้สั่งซื้อ
Duoke คือระบบบริการลูกค้า AI สำหรับอีคอมเมิร์ซระดับโลก ผ่านฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การตอบกลับอัตโนมัติ การจัดการคำสั่งซื้อ และการสนับสนุนจาก AI ช่วยให้ร้านค้าตอบกลับข้อความโดยอัตโนมัติและแจ้งเตือนผู้ซื้อให้ชำระเงินได้ทันเวลา ส่งผลให้อัตราการตอบกลับร้านค้าและการแปลงเป็นลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ ลงทะเบียนเลยเพื่อสัมผัสประสบการณ์!
Email: [email protected]
ที่อยู่: 6/F MANULIFE PLACE, 348 KWUN TONG ROAD, KOWLOON, Hong Kong, 999077
WeChat Account
บริการลูกค้า WeChat Account
Douyin Account