20K+
ให้บริการผู้ขายทั่วโลก
15M+
ตอบกลับข้อความ (ครั้ง/วัน)
12,000K+
แปลข้อความ (ครั้ง/วัน)
5,000K+
AI ตอบกลับอัตโนมัติ (ครั้ง/วัน)

การแนะนำบริษัท

Duoke เป็นระบบบริการลูกค้าอัจฉริยะ E-commerce ระดับโลกภายใต้การดำเนินงานของ Dianxiaomi โดยรวบรวมข้อความลูกค้าจากหลายแพลตฟอร์ม เช่น Lazada, Shopee และ TikTok และจัดการข้อความลูกค้าจากหลายแพลตฟอร์ม/ร้านค้าจากส่วนกลางและมีประสิทธิภาพ ให้บริการโซลูชันการบริการลูกค้าและการตลาดแบบครบวงจร ซึ่งมุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือบริษัทในการส่งเสริมการขาย เพิ่มยอดขาย และลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างมีประสิทธิภาพ

ทีมงานหลักของ Dianxiaomi มาจากบริษัทชั้นนำอย่าง Baidu Tencent และ Meituan ที่พร้อมด้วยประสบการณ์ด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์มากกว่า 15 ปี และด้าน Cross-bordor E-Commerce กว่า 10 ปี โดยเรามุ่งเน้นไปที่การแก้ไข pain-point ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยเราพัฒนาระบบของเรามากกว่า 1,000 ครั้งในแต่ละปี เพื่อให้อีคอมเมิร์ซทั่วโลกดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ได้รับการรับรองระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลมาตรฐาน ISO27001
ได้รับการรับรองเป็นวิสาหกิจเทคโนโลยีชั้นสูงระดับประเทศ
ได้รับการรับรองเป็นวิสาหกิจเทคโนโลยีชั้นสูงระดับประเทศ
เป็นวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและนวัตกรรม
ผ่านการรับรองความปลอดภัยข้อมูลระดับ 3 ตามมาตรฐานของรัฐ

วัฒนธรรมบริษัท

พันธกิจ

ช่วยให้ผู้ขายทั่วโลกดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

วิสัยทัศน์

มุ่งพัฒนาสู่การเป็นบริษัทผู้ให้บริการด้านไอทีอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดของโลก

ค่านิยมหลัก

ลูกค้าต้องมาก่อน ซื่อสัตย์และมีความรับผิดชอบ ไม่ย่อท้อต่ออุปสรรค

ยินดีรับฟังคำวิจารณ์ ทำงานเป็นทีม ยอมรับการเปลี่ยนแปลง

กระบวนการระดมทุน

2016 - 09
เสร็จสิ้นการระดมทุน Series A หลายสิบล้าน หยวน ซึ่งลงทุนจากบริษัท ZRC
2021 - 06
เสร็จสิ้นการระดมทุน Series B+ 135 ล้าน หยวน ซึ่งนำโดย Gaorong Capital ตามมาด้วย GGV Capital และ CDH VGC
2022 - 08
เสร็จสิ้นการระดมทุน Series D 110 ล้าน ดอลลาร์ ซึ่งนำโดย SoftBank Vision Fund II และ Sequoia China ตามมาด้วย Tiger Global Management, GGV Capital, Huaxing Growth Capital ภายใต้ China Renaissance
2015 - 03
เสร็จสิ้นการระดมทุน Angel มูลค่า หลายล้าน หยวน ซึ่งลงทุนจากบริษัท Initial Capital
2021 - 01
เสร็จสิ้นการระดมทุน Series B 150 ล้าน หยวน ซึ่งนำโดย CDH VGC และ GGV Capital ตามมาด้วย KunLun Capital
2022 - 03
เสร็จสิ้นการระดมทุน Series C 100 ล้าน ดอลลาร์ ซึ่งนำโดย Tiger Global Management และ Huaxing Growth Capital ภายใต้ China Renaissance ตามมาด้วย GGV Capital, CDH VGC, Gaorong Capital

ระบบบริการลูกค้าอัจฉริยะ E-commerce ระดับโลก เลือก Duoke

เวอร์ชัน Android
เวอร์ชัน iOS
เวอร์ชันสากล

ติดต่อเรา

Email: [email protected]

ที่อยู่: 6/F MANULIFE PLACE, 348 KWUN TONG ROAD, KOWLOON, Hong Kong, 999077

บริการและสนับสนุน

WeChat Account

บริการลูกค้า WeChat Account

Douyin Account