亚洲第一！泰国 TikTok 凭什么成跨境卖家的新战场？

根据 We Are Social 最新发布的《Digital 2025》报告，泰国已跃升为亚洲 TikTok 使用率第一、全球第二 的国家。数据显示，超过 80% 的泰国网民 每月活跃在 TikTok，这一比例显著高于全球平均水平，标志着短视频平台在泰国的用户渗透已进入成熟阶段。

这一趋势不仅深刻改变了泰国用户的数字生活方式，更在重塑跨境电商的营销逻辑与转化路径，为全球品牌与卖家带来了全新的增长机遇。



 

一、泰国社交与电商生态的核心特征

1.短视频成为流量与转化主阵地

泰国用户正从 Facebook 等以长内容为主的平台，迁移至以算法驱动的短视频内容模式。尤其简短、娱乐为中心的内容，在泰国具备极强的用户黏性与分享动力。这种内容偏好使得 TikTok 不仅是娱乐平台，更成为品牌触达用户、激发消费欲望的核心场景。

 

2.全球领先的在线购物活跃度

泰国互联网用户的在线购物频率位居全球首位，其中 66.6% 的用户至少每周进行一次网购。这一数据反映出泰国消费者已形成成熟的线上购物习惯，而 TikTok 作为高渗透率的平台，自然成为触发购买决策的高频场景。对跨境卖家而言，在短视频渠道强化内容创意与用户触达，能更高效地转化这一高频消费行为。

 

3.广告覆盖率与多平台触达能力突出

东南亚地区占据 TikTok 全球广告受众近 25%，该地区已成为Tiktok平台最大的广告观众群。其中，泰国广告覆盖率全球排名第九，当地用户平均使用 7.11 个社交媒体平台（高于全球 6.83 个），这一特征为品牌提供了跨平台内容协同与再营销的广阔空间，便于构建全方位的用户触达网络。

 

4.网红营销驱动可观电商增量

网红（KOL）营销已推动东南亚高达 21% 的年度电商销售额，结合本地创作者生态，跨境卖家可通过短视频内容实现 “品牌种草 - 即时转化” 的闭环，借助本地网红的影响力快速建立用户信任。

总体而言，泰国不仅是 TikTok 的高忠诚度活跃市场，更因平台在品牌发现领域的突出优势、超八成的用户参与率，以及用户对幽默内容的高接受度，共同为社交内容电商构建了理想生态，让‘娱乐 - 消费’的转化链路拥有了坚实基础。





二、对跨境卖家与品牌的战略意义

1.市场优先级显著提升

泰国在 TikTok 电商生态中的高活跃度与高购买力，使其成为跨境电商品牌布局东南亚时的 “战略优先市场”。相较于其他地区，这里的用户对短视频电商的接受度更高，转化路径更短。

2.内容与转化需实现一体化运营

泰国用户对趣味化、本地化内容的接受度极高，且短视频直接带动购物的链路简洁高效。这要求卖家打破 “内容与销售割裂” 的传统模式，实现内容创意与电商运营的高度协同，让每一条内容都具备潜在的转化能力。

3.KOL 合作与广告投放的组合策略

将本地网红营销与 TikTok 广告投放相结合，能在短时间内实现 “品牌声量放大 + 精准转化” 的双重目标，尤其适合新品推广、节点性大促等场景。通过网红建立信任、通过广告扩大覆盖，二者协同可最大化营销效果。



三、落地泰国市场，跨境卖家该怎么做？

1.构建本地化短视频内容矩阵

深入理解泰国市场的文化偏好，生产贴近生活、易于引发共鸣的趣味内容；同时紧跟当地节日与热点事件，快速响应并输出相关内容，保持用户关注度。

2.整合多平台流量，形成营销闭环

利用泰国用户 “多平台活跃” 的特性，将 TikTok 作为核心流量引擎，同时联动 Facebook、Instagram 等平台进行二次触达与再营销，构建 “引流 - 沉淀 - 转化” 的完整闭环。

3.优化电商承接全链路体验

从 TikTok 内容引导至落地页、支付环节再到物流配送，需确保全链路体验顺畅无阻。减少跳转损耗、简化购买流程、提升物流效率，是降低跳失率、提高转化率的关键。



 

四、多客AI客服：助力卖家落地泰国市场

在泰国这样高频互动、高转化的市场中，卖家往往需要同时处理 TikTok Shop 订单消息、跨平台咨询、售后请求等海量沟通任务，人力成本与效率压力显著。



多客 AI 客服能帮卖家解决这些难题：


	

	
多平台一站式管理：集中处理 TikTok、Shopee、Lazada 等平台消息，高效处理客服问题。
	
	

	
解决语言沟通障碍：内置多语言翻译与智能应答，高效解决泰语沟通问题，提升回复效率。
	
	

	
7x24小时AI客服精准接待：帮助节省70%的人力，有效降低客诉率。
	


同时提供多种实用功能，包括自动回复、催单催付等功能，轻松提高店铺转化率；

在竞争日益激烈的东南亚市场，运营效率和用户体验将成为制胜关键。借助 多客AI 客服系统，卖家可以把更多精力放在内容创意与市场策略上，不用再被重复性客服工作拖累。



2025 年，抓住泰国 TikTok 的红利，结合本地化短视频运营与多客 AI 客服解决方案，或许就能在东南亚市场抢占先机，收获意想不到的增长！