Shopee东南亚预购商品政策解读与预购商品设置指南

近日据消息称，Shopee将于2025年11月25日更新新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南五国站点的预售商品政策。新规则将对本地化履约卖家的预售商品比例与数量作出限制，首批未达标卖家自12月2日起将面临商品上架限制。平台已发布预售商品详细规则，可点击此处链接查看详细规则。

 

一、Shopee预售商品是什么

预售商品即卖家需要较长的时间来备货的商品，其出货天数可设置为5-10个工作日。预售商品通常是定制商品或需要特殊处理的商品；当卖家将出货天数设置在这个范围内，系统会自动为商品添加“预购”标签。​

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二、Shopee为什么要设置预售商品​


	

	
管理库存和资金： 允许卖家在商品到货前接收订单，从而降低库存压力和资金占用风险。​
	
	

	
预估市场需求： 在大量备货前，通过预售来测试市场对商品的接受程度。​
	
	

	
锁定订单： 提前锁定潜在客户，为新品推出做好准备。 ​
	


以下几类产品可直接设置预售：​


	

	
定制类产品：定制产品都是个性化的，需要一定的制作时间，有的工期比较长。​
	
	

	
需要特殊物流安排的商品（如冷冻物流）​
	
	

	
单价过高，库存有限的商品​
	


 

三、Shopee预售商品限制​

Shopee将于2025年11月25日更新新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南五国站点的预售商品政策。具体政策如下，主要针对本地化履约卖家。​

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举例来说，若一家店铺上架商品总数为1000件，预售商品数量不得超过50件（原为200件）；​

当预售商品数量达到或超过100件时，系统会触发自动下架程序；下架优先级基于商品表现：销量最低的商品首先被下架，其次是上架时间最久的商品。​

 

四、Shopee为什么要设置预售商品限制​

满足买家及时收货体验：由于买家更倾向于选择寄送时间短的商品，所以预售商品会对买家收货有一定的影响，对店铺的转化率会有一定的影响。因此Shopee要求卖家将预售商品维持在一个较低的数量和比例。​

 

五、如何设置Shopee预售商品​

方式一：进入【Shopee卖家中心】-->>选择目标商品，点击编辑，将出货天数（DTS）设置为5-10工作日，之后系统会自动为预售商品添加"Pre-order"标签-->>等待Shopee平台审核。​

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方式二：可以通过Bigseller上传商品中将商品设置为预售商品。​

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六、Shopee预售商品运营策略建议​

1.合理设计定金与发货机制：可采用阶梯式方案：基础款设10%定金搭配较长发货周期；爆款或新品可设20%定金，承诺优先发货；定制类商品则可收取30%定金，这种差异化策略能有效筛选核心用户。

2.主动管理预售商品占比：根据平台最新的政策调整设置预售商品比重。​

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FAQ:​

Q: 为什么不能超出预售商品比例限制？​

A:您需要将预售商品的比例控制在一定范围内，超出范围将被视为违反Shopee上架规范。违反此项规范的卖家则会受到处罚（比如：限制上架商品数量、失去优选卖家的资格）；同时预售商品占比过高，也会影响店铺转化率和用户满意度。​

Q: 我做的是定制产品，如何在买家下单后及时通知买家定制信息和发货时间？​

A: 可以通过多客【跟单管理】-【确认订单】功能，在买家下单之后，针对预售商品设置自动发送话术。​
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多客（Duoke)是店小秘为跨境电商卖家推出的一款AI智能客服接待工具，整合了Mercado、Shopee、Tik Tok Shop、Lazada、Tokopedia、Facebook等多个平台客户消息，对多平台、多店铺统一管理，集中高效处理客户消息；同时提供多种实用功能，包括自动回复、自动催单催付催评，自动响应买家在下单各个环节的行为，有效降低售中后期间因订单取消，中差评等带来的损失；还提供专属AI智能客服功能，7*24小时AI客服精准接待，帮助节省70%的人力，有效降低客诉率，促进客户转化。