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2025年TikTok Shop东南亚新卖家入驻:如何入驻?新卖家该如何运营店铺?

桃子2025 年 11 月 25 日


TikTok Shop正以惊人的速度重塑全球电商格局。最新数据显示,2025年第三季度TikTok Shop全球GMV突破190亿美元,其中美国市场环比增长125%,东南亚多国增速持续保持在150%以上,也有越来越多的卖家前仆后继入驻TikTok Shop。​
对于仍未入驻,想入驻的卖家,或者之前是做shopee、lazada、亚马逊想往tiktok shop拓展市场的跨境卖家来说,了解如何入驻,需要哪些材料对于卖家来说就至关重要,本文我们就从入驻TikTok Shop东南亚开始说起。​

一、TikTok Shop东南亚市场与全球站点布局​

(一)TikTok Shop已形成覆盖全球主要市场​

  • 亚洲市场:包括东南亚的印度尼西亚、越南、泰国、马来西亚、菲律宾、新加坡,以及东亚的日本。东南亚是TikTok Shop电商的起源地,也是核心站点,东南亚用户群体普遍年轻,有一定消费能力,且随着移动互联网的发展,对社交电商,线上购物的接受度都在不断提升。​
  • 欧美市场:包括英国、德国、法国、意大利、西班牙、爱尔兰等欧洲国家,以及北美地区的美国和墨西哥。这些市场消费者都有丰富的线上购物经验,并且购买力强,但同时对商品合规性要求严格。​
  • 拉美市场:巴西已正式开放,人口基数大,并且用户活跃,市场潜力巨大。​

(二)目前支持的经营模式​

  • 商家自运营(POP)模式:更适合有电商运营经验和本地仓储能力的卖家​
  • 托管模式
    • 全托管:更适合有供应链优势卖家​
    • 品牌托管:适合有品牌力或想打造品牌力的卖家(目前以定向邀约)​
 

二、TikTok Shop东南亚入驻指南:资质与流程详解​

东南亚作为TikTok Shop增长最快的地区之一,已成为新手卖家的首选。以下是入驻的核心条件与步骤:​

(一)入驻资质要求​

  1. 营业执照:企业营业执照(中国内地或香港)需注册时间大于14天;个体工商户执照需注册满6个月。​

  2. 身份证明:法人身份证正反面照片。​

  3. 电商经验或第三方店铺评分截图(如有):个体工商户需提供同法人或同执照名下主流电商平台的运营记录,店铺评分需≥4.3或好评率高于90%(可包含跨境平台Shopee/Lazada/Amazon或国内平台淘宝/京东/拼多多等)。​

  4. 联系方式:全网唯一的手机号和邮箱。​

2025年TikTok Shop东南亚站大幅放宽入驻政策,取消企业卖家的电商经验限制,并推出“一证多开”政策,允许同一营业执照主体最多开设3组店铺。​

(二)入驻流程​

  1. 注册账号:通过TikTok Shop跨境官网或授权服务商或经理的专属入驻通道注册。​

  2. 选择市场:根据业务策略选择新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾中的一个或多个国家。​

  3. 提交资质:上传营业执照、法人身份证等材料,完成法人实名认证。​

  4. 填写店铺信息:设置英文店铺名称,选择主营类目,填写仓库信息。​

  5. 等待审核:平台审核通常需要1-3个工作日,结果将通过邮件通知。​

  6. 缴纳保证金:审核通过后缴纳保证金,新商开店保证金低至90美元/店,退店后可退回(保证金会根据所选择的品类不同标准不同,详细可以点击此处链接查看详细要求)。​
     

三、为什么现在仍是TikTok Shop东南亚入驻黄金期?​

  • 市场增长空间巨大:平台数据显示,75%的TikTok用户表示有意购买推荐商品,这种内容驱动的购物体验,让TikTok Shop在争夺年轻消费者方面具有天然优势,而且随着平台不断扩展更多的市场,卖家就有更多的机会将店铺开向全球。​

  • TikTok Shop平台政策扶持:针对新入驻TK东南亚的卖家,目前入驻门槛降低,还可享受90-120天的佣金豁免、免运券15张,商品券等政策。平台同时推出“飞轮计划Plus”,提供本地仓履约、零费率提现等扶持政策。​

  • 生态持续完善:TikTok Shop已从达人驱动向品牌自播主导转型,直播与短视频的快速增长也成为商家新一轮竞争焦点。平台提供了全托管与自运营两种模式,满足不同类型卖家的需求。​

  • 线上电商习惯仍在不断扩张:FastMoss报告指出,在德国、意大利、法国、巴西、西班牙等2025年新开市场中,直播生态呈现倍数级增长。这些新兴市场为早期入驻者提供了难得的机会窗口。​


 

四、TikTok Shop东南亚实战运营:从开店到爆单​

成功下店只是第一步,高效的店铺管理才是持续爆单的关键:​

(一)新卖家TikTok实战第一步:​

  1. 保证金缴纳:保证店铺处于正常可运营状态,实付金额=充值金额×(1+1%技术服务费)×实时汇率。​

  2. 商品上传:店铺注册成功后15天内成功上品,保持单店铺可售卖商品≥30个。商品信息需不含违禁词与营销词,字符数在25-255之间。​

  3. 绑定TikTok账号:绑定后无需1000粉丝也可带货,但需注意TikTok账号年龄≥18岁,且注册地址与当前肉身地址与国家站点一致。​

  4. 设置发货/退货仓:单国家最多可设置3个发货仓,大陆与香港和海外仓各1个。​

(二)TikTok Shop店铺运营策略升级​

1. 打造店铺流量获取组合拳:​

  • 内容驱动:开展短视频种草矩阵,分场景创作开箱测评、使用教程等内容;实施直播常态化,每日固定时段开播,设置“限时闪购”专属品。​

  • 付费流量:结合TikTok广告投放与联盟营销、KOL计划,设置分层佣金吸引中小达人带货。​

  • 站外导流:通过社交媒体矩阵和EDM营销引导流量。​

2. 转化优化技巧:​

  • 页面优化:商城首屏焦点图突出大促活动,商品详情页前3秒展示核心卖点。​

  • 促销玩法:设置新客首单立减、满减活动,直播间专属“神秘盒子”提高互动率。​

  • 本地化运营:欧美站支持多语言和分期付款,东南亚站显示本地货币价格;爆品预海外仓大幅缩短配送时间。​

3. 数据驱动决策:密切监控核心指标,利用平台自带的数据或三方工具分析用户点击行为,通过竞品监控分析流量来源。​

 

五、使用多客高效应对店铺消息激增​

订单暴涨后客户咨询同步激增,智能客服系统成为解救卖家的利器:​
1.多店铺集成:多客支持多个店铺多个平台的消息聚合在一个平台进行回复,可以有效保证消息回复及时性,实现一个卖家可以同时管理东南亚的五六个店铺。

2.AI客服7*24H在线回复:通过AI坐席、知识库功能,自动回复买家发送的消息,把握黄金沟通三分钟,保证买家问题有响应,进而保证店铺回复率。​


3.自动化工具应用:​

  • 自动回复:根据买家发送消息中的关键字设置回复规则或设置默认回复,保证店铺回复率。​

  • 快捷回复:预设常用话术模板及FAQ,在会话中输入关键词即可快速调取发送。​

  • 自动翻译:设置接收和发送消息的自动翻译,多客支持130+语言自动翻译并发送,打破语言障碍。​

  • 工单管理:客服解决不了的问题,通过工单自动转交,添加售前售后备注,便于订单交接与管理。​

4.客服团队分工:不同人工管理不同的店铺,为不同客服分配负责的客户和权限,实现专业化响应。​

 

总结​

TikTok Shop正带领全球内容电商进入加速通道。对于想要出海的卖家而言,TK平台已经存在商机和潜力,平台也在通过更多新卖家友好政策鼓励更多卖家入驻;从东南亚成熟市场到欧美高消费地区,多元化的站点选择满足不同卖家的需求。平台大幅降低入驻门槛,提供佣金减免等多项扶持政策。抓住机会,抢占爆单时机。

多客(Duoke)是店小秘为跨境电商卖家推出的一款AI智能客服接待工具,整合了Mercado、Shopee、Tik Tok Shop、Lazada、Tokopedia、Facebook等多个平台客户消息,对多平台、多店铺统一管理,集中高效处理客户消息;同时提供多种实用功能,包括自动回复、自动催单催付催评,自动响应买家在下单各个环节的行为,有效降低售中后期间因订单取消,中差评等带来的损失;还提供专属AI智能客服功能,7*24小时AI客服精准接待,帮助节省70%的人力,有效降低客诉率,促进客户转化。

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