2026年上半年,Shopee对东南亚多个核心市场集中进行了一轮佣金调整。
主要佣金调整集中在两方面:
1.部分市场的平台佣金结构调整
2.新增一项覆盖多个市场的技术支持费(或平台服务费)
从整体趋势来看,Shopee正在逐步从过去依靠“补贴换增长”的模式,转向更加重视平台盈利与运营效率的阶段。
对于卖家来说,这意味着原本依赖低佣金红利的运营方式正在失效。
如果仍然沿用过去的利润模型和定价逻辑,很多卖家可能会出现“订单增长但利润下降”的情况。
一、 Shopee上半年主要佣金调整
1. Shopee免佣政策说明
自2026年1月1日(北京时间)起,Shopee针对新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾、巴西、墨西哥及中国台湾站点推出新卖家扶持政策。
卖家成功开通首个店铺后,可自动享受:
前3个月免佣金或佣金直减10%
同时,每月免佣订单数量上限为500单。
对于新卖家来说,这意味着前期测试产品、验证运营模式的成本会明显降低。
2.最大变化:全线新增5%技术支持费
自2026年2月2日(北京时间)起,Shopee在新加坡、马来西亚、泰国、越南四个市场正式开征5%技术支持费。
该费用政策适用于所有的中国跨境卖家;当卖家的订单完成,系统将自动从卖家的销售额中扣除固定比例费用。
这算是2026年上半年影响面最广的单项调整,对于卖家来说,整体成本压力会明显增加。
3.马来西亚:2026年2月再次上调Marketplace佣金
马来西亚是Shopee上半年调整佣金比较频繁的市场。
主要调整如下:
1.自2026年2月1日起,本土站普通店铺卖家佣金将进行调整,最高涨至16%
2.自2026年2月2日(北京时间)起,叠加5%的技术支持费
对于时尚、美妆、快消等高佣金类目卖家来说,综合运营成本进一步提升。
4.越南:交易处理费上调至6%
自2026年5月1日起,Shopee越南本土店交易处理费从4.91%上调至6%,适用于信用卡、借记卡、COD货到付款等所有主流支付方式,费用已含增值税,订单完成后自动扣除。
值得注意的是,Shopee越南于2026年4月24日将该费用从"付款费"更名为"交易处理费",与财务发票名称统一。
5.其他调整概览
除上述核心变化外,Shopee还在多个市场进行了费用结构调整:
- 印尼:电子、家电、快消等类目的XTRA免运服务费上调
- 菲律宾:取消原有3.36%的CCB费用,改为按品类收取1%–1.5%的卖家增长服务费
- 泰国:自2026年6月1日起,部分类目销售费率调整至1.5%
具体费率及规则,建议卖家以Shopee Seller Centre后台公告为准。
二、Shopee费用上涨,对卖家有哪些影响?
本轮调整最大的变化,并不是单一费率上涨,而是Shopee整体收费逻辑发生了变化。
平台正在从过去“低佣金驱动增长”的模式,转向“多层收费结构”。
这意味着卖家未来不仅要计算佣金,还需要同时考虑:
- 技术支持费
- 交易手续费
- 活动补贴成本
- 达人佣金
- 广告费用
不同类型卖家受到的影响也有所不同。
1.马来西亚高佣金品类卖家:
时尚、美妆、快消等类目本身佣金较高。
在佣金上涨后,再叠加SST税费与技术支持费,整体利润空间会进一步被压缩。
2.新加坡跨境卖家:
综合费用水平提升明显,与本地FBS卖家成本差距扩大,跨境模式竞争压力增加。
3.大促期间泰国卖家:
泰国卖家在参与平台大促时需要特别注意。
目前部分优惠券金额也会被纳入交易手续费计算基数。
也就是说:
平台优惠力度越大,卖家需要承担的额外手续费也可能越高。
也会导致很多卖家在大促结束后结算的实际利润会比预估更低。
4.薄利多销型卖家:
对于毛利率较低(例如低于25%)的卖家,在费用结构上升与竞争加剧的环境下,利润稳定性面临更高挑战。
三、Shopee卖家如何应对2026费用上涨?
1.重新核算盈亏平衡价格
在新的费率体系下,盈亏平衡售价公式为:
最低售价 = 商品成本 ÷(1 - 综合平台费率 - 期望利润率)
建议卖家们在平台每次费用调整后,及时更新价格体系,而不是依赖历史定价。
2.充分利用新卖家免佣期
2026年,Shopee在马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾五个市场为新开店卖家提供前3个月免佣金优惠,每月上限500单。
免佣期内只需承担交易手续费(约2.16%),是测试品类、跑通运营流程的最低成本窗口。建议:
免佣期内集中测3–5个核心SKU,快速判断哪个有爆款潜力
在免佣期结束前完成定价调整,而不是等到正式收佣后再反应
3.理性参与促销活动
泰国卖家在大促期间尤其要注意:平台发出的优惠券金额现在也纳入交易手续费计算基数。参加大促前,要把补贴额度对应的额外手续费成本算进去,再决定是否参与。
4. 控制达人佣金比例
达人联盟佣金通常在5%–15%,是卖家可控成本中非常关键的一项。
在平台费用整体上升的情况下,应避免低ROI达人组合,将预算集中在转化率稳定的达人资源上。
5. 利用多客AI客服降低人力成本
在整体运营成本上升的背景下,客服环节正在成为卖家容易被忽视的核心成本之一。
通过多客-全球电商AI客服系统,可以实现多店铺统一管理、24小时自动接待以及多语言自动识别与翻译,并支持自动催单催付等自动化运营能力,在不增加人力的情况下提升回复效率与店铺响应稳定性,从而优化整体运营成本结构。
四、 Shopee卖家常见问题
Q1:2026年上半年Shopee涨了哪些费?
主要两项:
一是马来西亚Marketplace卖家佣金再次上调(最高至16%);
二是2026年2月起,新加坡、马来西亚、泰国、越南四个市场统一新增5%技术支持费,适用于所有卖家和物流模式。
具体费率以各站点Seller Centre公告为准。
Q2:5%技术支持费适用于所有卖家吗?
适用于上述四个市场的本地卖家和跨境卖家,官方仓、三方仓、自发货均需缴纳,订单完成后自动扣除。其中新加坡市场主要针对跨境卖家订单。
总的来看,Shopee 2026年上半年的费用调整,本质上意味着平台正在从“补贴驱动增长”逐步转向“精细化盈利与运营效率”阶段。
对于卖家而言,未来的平台费用将不再只是单一佣金,而是逐渐形成多层收费结构。过去依赖低佣金红利获取利润的模式正在减弱,未来真正拉开差距的,将是卖家的成本控制能力、利润优化能力以及精细化运营效率。