近期关税频繁变动给许多卖家带来了毁灭性的打击，随着市场格局的调整和行业的重新洗牌，新的机会也随之而来。作为跨境电商领域的新兴平台，美客多为卖家提供了快速切入拉美蓝海市场的机会。凭借零费用入驻、灵活的市场策略以及创新的扶持政策，平台帮助商家在全球竞争中抢占先机，正成为越来越多卖家转型和增长的理想选择。



接下来，我们将详细解析美客多的最新入驻扶持政策和常见问题，助您快速上手，抓住这波跨境电商的黄金机遇！




PART 01 美客多申请入驻须知
一、卖家可以申请入驻美客多的哪些站点？

目前美客多对跨境卖家开放墨西哥，巴西，智利，哥伦比亚，阿根廷5大站点，同时为降低运营成本与准入门槛，支持"一站式多站点"入驻模式——卖家仅需提交一套资质材料，即可开通多个站点。



🔽美客多各站点支持的业务模式如下：





二、无流水/流水不达标可以入驻吗？

无论哪种业务模式，店铺流水达标是入驻美客多的硬性要求之一，且单平台单店铺近6个月平均流水≥ 5,000美金。



🔽入驻美客多必备资料如下 ：

1.公司营业执照的彩色扫描件/照片

2.法定代表人身份证的彩色扫描件/照片

3.主流电商平台的店铺链接及流水证明

4.用于收款的银行账户

5.准确有效的联系方式（电话&邮箱）



三、美客多开店有费用吗？

美客多不收取店铺押金/月租金，入驻开店无需任何费用。



四、新卖家入驻可以享受哪些扶持和优惠？


	
费用减免

	

		
零月租：全站点免入驻费及月租
		
佣金优惠：Classic低佣金模式全站点适用
		
物流折扣：信誉达标可享尾程配送费最高50%减免
	
	
	
运营支持
	

		
选品指南：提供市场需求分析及竞品数据报告
		
培训体系：专属运营手册+定期直播课程
	
	
	
资源补贴
	

		
活动资源：免费参与DOTD/LD等官方大促（含活动补贴）
		
新站激励：激活MLA新站点即享出单补贴
	
	







五、无品牌资质能否入驻美客多？

美客多允许无品牌商家入驻，工厂、贸易商等均可开店，平台提供专属运营支持。建议注册品牌以提升消费者信任并享受专属权益，如品牌保护工具及流量扶持。



六、美客多是否支持“一件代发”/“全托管”？

美客多现阶段暂未开放"一件代发"及"全托管"运营模式：从店铺注册、商品上架到物流履约等均需由卖家自主完成，美客多官方团队提供开店和运营支持。



七、美客多禁限售哪些商品？

根据当地市场的法律法规和进出口政策，美客多各站点禁限售商品会不定期进行更新，可点击链接查看。



八、店铺审核需要多长时间？

当前，从提交入驻申请表到发放店铺注册链接需要14个工作日。


	
邮箱设置：若提交申请10个工作日内未收到通知，请检查邮箱设置（勿使用126/163/QQ邮箱），确保您能接收来自美客多的邮件。
	
邮件用途：提交的邮箱不仅用来接收通知，还会作为 美客多卖家账号的登录凭证。
	
审核通过后，系统会发送包含 店铺注册链接 的邮件，根据邮件内容操作即可正式开店。

 

PART 02 美客多店铺运营常见问题


Q1：各种发货模式的物流成本构成如何计算？


	
海外仓物流费用构成：

头程物流费+仓储费+尾程配送费（+其他非必要费用）


	
转运仓物流费用构成：

头程物流费+尾程配送费（+其他非必要费用），暂不收取仓储费


	
自发货物流费用构成：跨境物流费用







Q2：各种发货模式的物流时效如何？


	
海外仓模式

	

		
妥投时效：1-3个工作日（根据收货地址）
		
操作流程：卖家自行安排头程物流至墨西哥/智利海外仓
	
	
	
转运仓模式
	

		
墨西哥：美国转运仓发货后3-5天
		
阿根廷：美国转运仓发货后10-12天
		
操作流程：卖家自行安排头程物流至美国转运仓
	
	
	
自发货模式
	

		
妥投时效：15-25个工作日
		
操作流程：卖家通过绑定物流商发货（自送揽收点或预约上门取件）
	
	



 Q3：海外仓的初始库容是多少？ 

当前，海外仓卖家的初始库容由两个部分构成：


	
常规商品：1,000件
	
大件商品：1,000件



Q4：美客多支持哪些收款方式？

卖家后台绑定美元银行账户/支付平台的收款账号后，美客多支持使用各种跨境收款工具。

操作路径 卖家后台 → Settings → Selling preferences → Collection method





Q5：美客多店铺的回款周期是多久？


	
结算规则：回款周期为一周，当账户净余额≥500美元时自动结算
	
货币设置：卖家后台设置商品以美元定价，系统自动换算为当地货币展示





Q6：运营必须使用西班牙语或葡萄牙语吗？


	
后台操作：卖家后台（global-selling）全程使用英文界面
	
前台展示：商品信息由系统自动翻译为当地语言（西班牙语/葡萄牙语等）





Q7：新卖家可以开广告吗？有什么门槛？

美客多支持新卖家开通广告服务，需要满足以下4个基本条件：

店铺注册时间≥15天；

店铺信誉等级为黄色或以上；

店铺销售记录≥1单；

没有逾期未付的发票；



PART 03 多客——美客多店铺高效运营的宝藏工具




Q1：多客如何解决多店铺消息混乱问题？

多客（Duoke）是一款专为美客多设计的AI智能客服工具，支持同时整合阿根廷、巴西、墨西哥本土店铺信息，实现跨站点统一管理及客户消息集中高效处理。



Q2：使用多客如何处理买家消息问题？

授权店铺后，多客支持同步会话，订单，商品，问答，在会话及待办事项页面可实现随时随地回复买家消息。



Q3：使用多客如何处理买家评价问题？

多客PC端及APP皆可在待办事项查看、标记处理的美客多评价，无需切换至后台，支持语言翻译，方便快捷处理~



Q4：使用多客如何处理买家投诉问题？

多客待办事项能直接展示美客多投诉，同时新功能Mercado店铺「声誉管理」集成平台店铺声誉数据，处理Mercado投诉以及回复客户投诉，助力维护店铺信誉。





往期回顾：如何入驻美客多，掘金拉美蓝海市场？